河源华锋翡翠明庭小区物业费涨价追踪：街道办要求核查结束前不得提价

21日河源华锋，广州市番禺区大龙街道办事处相关工作人员告诉记者，街道正在对翡翠明庭小区业主关于物业服务费提升问题的异议进行核查，核查结束前不得提价。

为何投票后5个多月才公示结果

2024年8月23日，美心翡翠明庭小区物业管理委员会提出一系列重要议题，其中最为引人关注的便是物业费涨价方案：楼梯楼物业费计划从0.9元/平方米提升至1.26元/平方米，电梯楼从1.2 元/平方米涨至 1.68元/平方米，商铺物业费更是飙升至3.5元/平方米。从2024年9月23日至10月22日，小区采用电子投票方式对这些议题进行表决。2025年4月3日公示称，同意涨价的业主人数与所占面积都过半了，按规定，公示结束后将执行涨价方案。

该公示在小区业主中掀起轩然大波，4月13日，小区400多名业主联名向大龙街道办提出对《关于翡翠明庭2024年9月23日发起的“表决小区物业管理费提升”“电瓶车及非机动车辆管理制度”“翡翠明庭车辆制度及定价方案”三个议题表决结果数据》的程序合法性提出异议，要求依法撤销此次投票结果。

17日，记者对该争议进行了报道。详情>>

18日河源华锋，大龙街道办事处发出《关于翡翠明庭小区物业服务费提价业主异议信访投诉的通知》，承诺对有关异议进行核查。但让业主们惊讶的是，这份通知的盖章日期却写成了2024年4月18日。

发文日期写成了去年

21日，该份《通知》中的联系人周先生对记者解释，日期是打错了，现已重新盖章张贴。他着重解释说，对于业主们关注的投票后没有依法在一个月内公布，而是过了163天才公示，主要是很多业主当时没有在电子系统投票，需要委托投票，有300份左右，要一一核对，街道在此期间也对物委会督促发文了，中间沟通是有些问题。

记者注意到，去年10月25日，翡翠明庭物委会第六次会议曾公告，称当时美心居委收到了292份明庭业主大会纸质委托书，并上交给街道规划办将明庭业主大会委托书数据手工录入系统，已录入90份纸质委托书数据，由于系统上仍无法通过匹配房屋原因，还有202份纸质委托书数据无法录入，为确保本次业主大会结果的公平、公正、准确，有必要对202份纸质委托书进行数据补录。明庭业主大会最终的投票结果待街道完成数据录入后，再向全体业主公示投票结果。

对关心的问题一一核查

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在18日发出的这份《通知》中，街道办称，为妥善处理业主诉求，街道办组织相关部门及单位召开专题会议，研究部署调查处理工作：一、委托投票真实性复核。由广州市番禺区大龙街美心社区居民委员会对业主大会期间涉及的委托投票材料进行全面审查，逐一确认委托人与受托人身份及委托投票意见，杜绝虚假委托情况。复核结果在15个工作日内形成书面报告；二、专有部分问题核查。由大龙街规划建设组牵头，联合广州市番禺区大龙街美心社区居民委员会，对信访中提出的专有部分面积认定、权属划分等异议问题开展实地核查，重点核对不动产权证登记信息与小区规划图纸，并将信息形成表格清单，交给番禺区住房和城乡建设局和番禺区规划和自然资源局进行核对，确保数据准确合规；三、系统投票原始数据核对与信息更正。由大龙街规划建设组协调投票系统技术支持单位，对业主大会投票系统中的原始数据进行比对，并对错误的数据进行更正，确保准确无误；四、分类统计投票结果。按照《广州市物业管理条例》及小区管理规约，以专有部分面积为统计依据，将电梯楼、楼梯楼、商铺三类物业类型的投票情况进行分类统计，分别计算同意、反对、弃权票数及对应面积占比，重新形成详细的表决明细表；五、调整信息公开范围并沟通诉求。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》行政机关办案材料不予公开的相关规定，对调查处理过程中涉及的行政执法记录、内部沟通文件等材料，依法调整公开范围。六、明确物业费调整程序及依据。小区物业服务费调整必须严格遵循《广州市物业管理条例》第二十七条规定，最终结果以核查后重新公布的业主大会表决结果为准（即专有部分面积占比过半数且人数过半数业主同意）。七、任何单位或个人不得在核查期间擅自执行调整方案。初步调查时间在30个工作日内，核查结果将在2025年6月16日前公布，任何单位或个人不得在调查期间及核查结果公布前擅自执行调整方案。

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南方+记者项仙君河源华锋

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